AMR-TECH 电话自动语音通知、电话自动录音、电话营销、呼叫中心技术专家

系统能否识别彩铃、对方不接电话、正在忙、已经关机等情况?

自2004年,AMR(北京时代旺通信息技术有限公司的前身)即解决了彩铃识别的关键问题,在3.0版本及后续版本中,我们采用了全新的模式识别技术,可以准确识别彩铃,彻底解决了由于Modem和电话线路信号不准确造成的有时不能正确识别接通状态的问题。每一次呼叫会产生如下几种结果:

呼叫接通 -? 正常完成了呼叫和播放通知的工作;

对方挂断 -? 对方拒绝接听本次呼叫;

没有应答 -? 电话线路或Modem不稳定导致无法正常建立通讯;

对方占线 -? 呼叫时对方正在通话;

回铃挂断 -? 采用拨通及断的方式正常完成呼叫工作;

返回按键 -? 正常完成了呼叫和播放通知,并收集了对方的返回键;

状态不明 -? 除上述六种状态之外的呼叫结果,一般是由于对方关机、不在服务区而导致的电信局返回的电脑语音,这时一般没有完成本次呼叫。


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