旺通电话销售助手-单路PSTN版

产品简称：旺通销售助手-USB单机版

产品型号：wtcrm-01

适用场景

你还在为电话销售人员的工作时间大量浪费在人工拨号、拨号后无人接听的毫无价值的时间上吗？

您希望让提升电话销售人员的工作效率、提升自身销售业绩吗？

产品简介

<<旺通电话销售助手-固话版>>是专门针对电话销售人员开发的辅助软件，支持批量拨号人工交谈、来电应答自动接听、批量拨号播放录音、批量拨号播报文字四种工作模式，还可以根据对方按键进行转人工、重新收听、播放其他业务内容等多种操作。

该产品同时支持适用电脑耳麦通话，解放双手，让电话销售不再枯燥累人。

主要特性

1、四种工作模式：支持【自动拨号，人工座席进行交谈】、【自动拨号，电脑合成语音通知】、【自动拨号，使用录音文件通知】、【来电应答，IVR语音导航】四种工作方式，各方式简介如下：

第一种：【自动拨号，人工座席进行交谈】这种方式软件进行自动拨号，拨通后由人工座席直接和客户沟通(无需客户按键，直接进入人工座席)，并在沟通中随时给客户双击播放预先录制好的业务介绍语音文件。全程可以佩戴耳麦，解放双手，随时记录通话备忘，软件自动保存，保存后可以随时导出到Excel文件中进行客户分类和统计分析。

第二种：【自动拨号，电脑合成语音通知】这种方式软件自动拨号，接通后播报预先录入的文字为语音，并可以根据用户按键反馈进行转人工、重新收听、播放其他业务语音等操作。

第三种：【自动拨号，使用录音文件通知】种方式软件自动拨号，接通后播放事先录制好的业务广告，播放完毕后可以根据用户按键反馈进行转人工、重新收听、播放其他业务语音等操作。

第四种：【来电应答，IVR语音导航】来电时启动“自动应答功能”，播放公司彩铃，客户可根据语音提示按键进行转人工、播放其他业务语音、重新收听等操作。

2、批量导入电话号码：可以批量导入excel或txt文本文件中成千上万的电话号码。

3、自由设置工作时段：最大可以设置五个工作时段，软件根据呼叫时段的要求自动执行呼叫任务，例如设置8点到12点，13点到17点两个工作时间内进行工作，其余时间停止工作。

4、自动合成金额等数据：用于费用催缴时，可以批量导入每个用户的具体金额，在通知的时候，软件可以根据每个人的金额合成不同的欠费语音，插播到通知内容的适当位置，实现类似“尊敬的用户您好，你本月的水电费为123元5角8分，请及时缴费”的整句播放效果。

5、支持文字输入播放：软件不仅可以播放事先录制好的语音，更支持直接输入文字，由软件直接转换成语音进行通知。

6、完善的统计汇总：对于每次呼叫均记录了如下内容：被叫号码、开始时间、结束时间、播放的语音、呼叫结果，对方按键反馈等。

7、支持话机并联：配套设备提供一个Phone口，可以并联电话机，不影响平时接打电话。

8、支持耳麦通话：配套设备同时提供电脑耳麦插口通话，从而解放双手，更加方便。