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如何发送每条内容都不一样的短信?

一般情况下,发送给客户的短信基本是一样的,但是在物流快递、车辆保险续保等业务中,在短信中要包括每个客户都不一样的特定内容,下面以车险续保为例讲述如何发送这种 短信。

例如:要发送这样两条信息
【电话号码】10086【客户名称】张三 【车牌号码】京A88888 【保险到期时间】2013年12月12日 【续保金额】4800元
【电话号码】10010【客户名称】李四 【车牌号码】京A99999 【保险到期时间】2013年12月18日 【续保金额】5800元

那么在旺通电话销售助手-GSM版和CDMA版中进行如下配置:
1、打开旺通电话销售助手的【参数设置】窗口,选择【短信设置】页面;

2、在短信模板中支持七个变量,分别是【电话号码】【客户名称】【自定义属性1】【自定义属性2】【自定义属性3】【呼叫时间】【接通时间】。上述的短信可以编写为:

“尊敬的【客户名称】您好,您的爱车【自定属性1】的保险将于【自定义属性2】到期,我公司可按照您去年的保险方案续保,并根据优惠政策最终核定您 的续保金额为【自定义属性3】”

在实际发送时,软件将根据每个客户实际数据发送如下短信:
“尊敬的张三您好,您的爱车京A88888的保险将于2013年12月12日到期,我公司可按照您去年的保险方案续保,并根据优惠政策最终核定您的续保金额为4800元”
“尊敬的李四您好,您的爱车京A99999的保险将于2013年12月18日到期,我公司可按照您去年的保险方案续保,并根据优惠政策最终核定您的续保金额为5800元”

3、在导入上述客户数据时,只需要把Excel中的【车牌号码】列导入到【自定义属性1】、【保险到期时间】列导入到【自定义属性2】、【续保金额】列导入到【自定义属性3】即可。

更极端的情况,每个客户短信的毫无规律可寻的情况下,可以把发送给每个客户的短信维护到【自定义属性1】中,在短信模板中填入【自定义属性1】即可。


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