电话语音通知集成中间件选型指南

选型指南

我公司有三款产品适用于软件集成，均采用中间数据库方式，客户方程序只需要及时把待通知电话号码和内容写入数据库表，中间件轮询到该数据后进行通知并标记呼叫次数并写呼叫结果到日志表中，客户方程序只需读取日志表即可。

这种集成方式接口程序易编写易调试、现场故障易区分易排查，已经成为主流集成方式之一。

三款产品接口形式、线路要求、通知类型、数据库等说明如下：

1、《多路PSTN中间件》：PCI接口、支持2-8条普通电话线路，只可进行语音通知；

2、《单路GSM中间件》：USB接口、支持移动GSM手机卡一张，，可进行语音和短信两种通知；

3、《单路CDMA中间件》：USB接口、支持电信全系列普通手机卡一张，可进行语音和短信两种通知。

数据库推荐使用SQL Server或MySQL，数据库表及其说明如下：

TABLE .[calltask] /******呼叫任务 ******/

(
[createtime] [datetime] NULL, /****** 任务创建时间 ******/
[phone] [nvarchar](50) NULL, /****** 待通知电话号码 ******/
[call_text] [nvarchar](255) NULL, /******如果是录音文件则为绝对路径，否则软件将用TTS朗读该内容 ******/
[called_count] [int] NULL, /******最大呼叫次数，达到此限制数值后不再通知此任务 ******/
[latest_result] [nvarchar](50) NULL, /******最近一次通知结果 ******/
[bymanual] [int] NULL, /****** 置位标志 ******/
[id] [bigint] NULL /******主键 ******/
)

TABLE .[calllog] /****** 通知日志 ******/

(
[id] [bigint] NOT NULL, /******主键 ******/
[phone] [nvarchar](50) NULL, /******被叫号码 ******/
[called_text] [nvarchar](255) NULL, /****** 通知内容，同calltask的call_text ******/
[called_time] [datetime] NULL, /****** 呼叫时间 ******/
[called_result] [nvarchar](50) NULL, /****** 呼叫结果 ******/
[connected_time] [datetime] NULL, /******接通时间 ******/
[hunged_time] [datetime] NULL, /****** 挂断时间 ******/
[calltaskid] [bigint] NULL /******同calltask的id ******/
)

TABLE .[digitaction] /****** 按键行为，用来设置在对方接听电话时操作电话按键后的行为 ******/

(
[id] [int] NOT NULL, /******主键 ******/
[digit] [nvarchar](50) NULL, /****** 键值 ******/
[action] [nvarchar](50) NULL, /****** 行为 ******/
[remark] [nvarchar](50) NULL, /****** 备注 ******/
[name] [nvarchar](50) NULL /******助记名称 ******/
)

操作系统支持WinXP、Win7、Win2003 Server、Win2008 Server。（均为32位版本）；